od体育淘宝网购床套缩水8厘米

作者:admin   发布时间:2021-08-03 18:39     

  日前,市民李先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉称,在淘宝网上雅特家纺买到“缩水”床套,退货被要求自担运费。od体育记者联系该网店有关工作人员石(音)先生后,od体育对方向李先生致歉后承诺退货,退货运费由商家自行承担。

  5月2日,李先生通过淘宝网上雅特家纺网店,购买了“星月传奇”款“床上用品家纺纯棉四件套”。李先生称,自己家里的床为1.5米宽,正式下单前,他特意将此情况告知卖家后,对方要他选择“适合1.5米床尺码大小”的四件套。当时,“适合1.5米床尺码大小”明确被套大小为1.55米长,2.1米宽。

  不久,李先生就收到了货。然而,他将被芯装进被套后,被套拱起,无法平整。一量,被套宽度为1.47米——比网上所述“缩水”8厘米。

  李先生告诉记者,事发后,他立即联系雅特家纺,明确要求退货,对方虽同意退货,但“态度粗暴”,要求他自担运费。“明明是卖家宣传的尺寸与实物不符,作为消费者,我没有一点责任,怎么还要我出运费呢?”李先生说,他坚持没有同意后,对方便不再主动与其联系,而他再主动联系对方时,对方没有接电话。

  后来与淘宝客服沟通也不顺利,李先生说,“他们答应说和商家沟通后给我答复,等了几天也没有回应”。

  李先生给记者传来了有关购物凭据以及测量被套宽度现场照片,照片显示,相应被套宽度确为1.47米。

  5月19日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者联系雅特家纺有关方面工作人员石先生,对方说,李先生所购这款被套,系从第三方生产厂家统一进货,已销售数百套,尚未接到一起投诉。对于李先生所称被套“缩水”一事,石先生分析可能由于李先生家被芯过大。不过,听说李先生测量被套宽度确为1.47米后,石先生马上致歉,并承诺退货,退货运费由商家自行承担。