od体育床垫睡了两年 发现使用黑心棉?

作者:admin   发布时间:2021-08-28 14:55     

   茂名消费者到佛山投诉,林氏木业同意全额赔偿

   床垫被割开一个小口,里面的海绵下脚料清晰可见。/报料人供图

   佛山日报讯 记者朱伟良报道:两年前在佛山一网店购买床垫,近日拆开发现内有黑心棉?昨日,od体育涉事的林氏木业回应称,曾接到投诉,情况仍在核实;公司愿意先让步,作出全额赔偿。

   来自茂名信宜的黎先生介绍说,2011年1月7日他在天猫林氏木业旗舰店买了1万多元的家具,其中有一张1.8米的怡神床垫,售价980元。“2011年3月份到货后就一直使用,未发现问题。”他说,直到两周前,怀孕的妻子说这张床垫比较软,所以他打算换掉这张。“之前看到黑心棉制造的床垫新闻,想反正要换了,所以就割开看看自己睡了两年的床垫到底是什么材料制造的。”

   结果令他吃惊。黎先生割开一个口子,发现床垫居然是用碎布、边角料制造的,“这简直就是黑心棉”。他说,自己随后联系了林氏木业旗舰店的客服,要求全额退货,工作人员登记了他的投诉并称向上级汇报。但过了四五天,投诉没了下文。

   记者从黎先生提供的图片中看到,正面是用胶水黏合各种废弃的海绵下脚料和碎布制造而成,一块海绵就有多种颜色,里面灰色的毯疑似是碎衣服制造的,有各种颜色的线头。用黎先生的话形容,就是“用手一撕就烂,粉尘飘得到处都是”。

   林氏木业售后主管谭先生表示,黎先生于本月15日投诉称床垫“质量不好,怀疑是黑心棉”。根据其提供的订单编号显示,黎先生两年前购买了一款980元的怡神床垫,但相关细节仍需进一步核实,该产品还不能定论为黑心棉。

   对于黎先生全额赔偿的要求,谭先生一开始称:“毕竟折旧了两年,我们的初步方案是部分赔偿即赔500元,全额要向公司高层请示。”不过,不久后,谭先生又向记者表示,公司愿意作出让步全额赔偿,相关投诉已协商完毕。而对其产品是否存在质量问题,他并未作出回应。

   林氏木业曾被评为互联网家具第一品牌,消费者最欢迎家具品牌、2012十佳网货等,其厂房和公司设在顺德龙江镇。

   2、手摸:填充物纤维不蓬松、不均匀,粘成一团,大多数是棉短纤维超标,手扯时有明显的粉尘、飞絮;

   3、鼻闻:发霉的原棉,或是填充物纤维经脱色漂白处理的纤维下脚、纤维制品下脚、od体育再生纤维,都有明显的刺鼻味道。