“用户网曝宏益床垫用黑心棉”后续

作者:admin   发布时间:2021-09-26 10:55     

  “用户网曝宏益床垫用黑心棉”后续: 客户与“宏益”均称要起诉对方 生活报讯 (记者赵政府) 2月28日,生活报刊发了“用户网曝宏益床垫使用黑心棉,宏益集团称遭恶意抹黑”一事引起广泛关注。哈尔滨宏益实业集团股份有限公司董事长孙崇新称,企业没有使用“黑心棉”,将起诉在短视频平台反映问题的顾客。而购买宏益床垫的高女士丈夫告诉记者,他已咨询律师,也将起诉宏益床垫。 “压缩绵中的杂质是牛皮纸” 名为“hongyiheixin”用户在短视频平台中反映,其购买的宏益床垫填充物是“黑心棉”,其中含有废旧纸壳。对此,宏益集团董事长孙崇新告诉记者:“在海绵生产过程中,为了防止物料外溢,四周要用牛皮纸进行遮挡。海绵边角料在生产压缩绵的过程中,要求必须把粘在海绵上的牛皮纸撕掉,但是在操作中,工人可能没有撕干净,就少量掺杂在了压缩海绵中。视频中说有纸壳是不正确的,那是牛皮纸,牛皮纸对身体没有危害。” “宏益集团”在短视频平台发布了一份哈尔滨市产品质量检验院出具的检验报告,报告中指出:“不应使用医用废弃物,废旧服装及其他类似废旧纤维制品;不应夹杂塑料编织材料、植物秸或叶、壳、竹丝、刨花、泥沙、石粉、金属等杂物。” “准备起诉抹黑企业的用户” 对于客户提出家人患有湿疹可能与床垫有关的说法,孙崇新认为无关,他承诺如果有医院诊断能证明是床垫导致湿疹,企业愿意加倍赔偿。 孙崇新告诉记者,他们公司接到投诉电话后一直和客户联系保持沟通。虽然这张床垫早已过法律质保期3年以上,但是公司还是提出可以免费任选新床垫,赔1-2张更高端的床垫。可是客户不认可,执意提出要5万元赔偿,企业没有同意。 针对用户在短视频平台称宏益床垫使用了“黑心棉”的说法,孙崇新反复强调,该企业从未使用过“黑心棉”。记者了解到,“黑心棉”是指劣质生活用絮用纤维制品的俗称。一般生活用絮用纤维制品(被、褥、枕、棉服等)不符合国家标准GB18383-2007中第4.1、第4.2条要求的,可认定为劣质生活用絮用纤维制品。 “该客户在不具备任何权威机构检测佐证的情况下,在短视频平台发布恶意抹黑我公司产品的视频,对我公司的声誉产生严重影响。”孙崇新告诉记者,目前,宏益集团正在组织材料准备诉讼,用法律手段来保护品牌的权益。 客户也将起诉宏益床垫 针对宏益床垫欲起诉顾客一事,2月28日,宏益床垫的顾客高女士丈夫并没有感到意外,他表示,他2月27日已和律师见了面,详细交流了此事,他也将起诉宏益床垫。如果宏益床垫起诉他,他也将应诉。 “宏益集团”发布消息:诚望网络平台积极履行平台监管义务,及时删撤、屏蔽恶意诋毁之言论,坚决抵制一切蓄意抹黑行为。截至记者发稿时,该用户并未删除发布的相关视频。